Obchodní podmínky
Identifikační údaje prodávajícího:
Michal Staš – AMFactory
Sídlo: Ostravice 917, 739 14 Ostravice
IČ: 22257578, neplátce DPH
Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Frýdlant nad Ostravicí
Telefon: +420 602 523 385
e-mail: amf@ms3.cz
- Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) vydává Michal Staš, IČ: 22257578, se sídlem Ostravice 917, 739 14 Ostravice (dále jen „prodávající“), a upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího umístěného na webové adrese www.amfactory.cz (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují jak na fyzické osoby – spotřebitele (§ 419 občanského zákoníku), tak na osoby podnikající v rámci své obchodní či jiné podnikatelské činnosti (§ 420 občanského zákoníku).
1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Taková ujednání mají přednost před obchodními podmínkami.
1.4. Znění obchodních podmínek může prodávající jednostranně měnit či doplňovat. Nové znění nabývá účinnosti dnem jeho zveřejnění na webovém rozhraní obchodu. Tímto nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.
- Informace o zboží a cenách
2.1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivých produktů, jsou uvedeny na webovém rozhraní obchodu. Ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH), pokud není výslovně uvedeno jinak.
2.2. Nabídka zboží a ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží bez předchozího upozornění; změna ceny se však nedotkne již uzavřených smluv.
- Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3.1. Objednávku zboží může kupující provést prostřednictvím objednávkového formuláře ve webovém rozhraní obchodu.
3.2. Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím, o čemž bude kupující informován e-mailem.
3.3. Kupující bere na vědomí, že produkty prodávajícího mohou být zhotovovány na zakázku dle individuálních požadavků (zejména personalizované reklamní předměty, potisky, dárkové produkty, flexi postavičky apod.). V těchto případech není možné uplatnit právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku.
3.4. Prodávající je oprávněn požadovat zálohovou platbu nebo plnou úhradu ceny zboží před jeho výrobou nebo odesláním.
- Platební podmínky
4.1. Kupní cenu může kupující uhradit těmito způsoby:
a) bezhotovostním převodem na účet prodávajícího,
b) platební kartou on-line prostřednictvím Shoptet Pay,
c) jiným způsobem dle dohody smluvních stran.
4.2. V případě platby převodem je kupní cena splatná do 3 dnů od potvrzení objednávky. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.
4.3. V případě prodlení s úhradou má prodávající právo účtovat úrok z prodlení ve výši stanovené právními předpisy.
- Dodací podmínky
5.1. Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce prostřednictvím dopravce nebo osobním odběrem (pokud je nabízen).
5.2. Doba dodání se řídí dostupností zboží a technickými možnostmi prodávajícího.
5.3. Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od dopravce.
5.4. Kupující je povinen bezprostředně po převzetí zkontrolovat neporušenost obalu a zjevné poškození zásilky oznámit dopravci a prodávajícímu.
- Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
6.1. Spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o zboží vyrobené podle jeho specifikace nebo upravené na jeho přání.
6.2. Pro odstoupení může spotřebitel využít Formulář odstoupení od smlouvy, který je dostupný na webu www.amfactory.cz.
6.3. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, nese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu.
6.4. Prodávající vrátí kupní cenu včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy do 14 dnů od doručení odstoupení, nejdříve však po doručení zboží zpět nebo po prokázání jeho odeslání.
- Reklamace a odpovědnost za vady
7.1. Práva a povinnosti stran týkající se odpovědnosti za vady se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (§ 2099 a násl.) a zákonem č. 634/1992 Sb.
7.2. Zboží má vady, pokud neodpovídá sjednaným vlastnostem, není vhodné pro účel, pro který se obvykle používá, nebo neodpovídá kvalitativním požadavkům.
7.3. Reklamaci může kupující uplatnit písemně e-mailem na adresu amf@amfactory.cz nebo poštou na adresu sídla prodávajícího.
7.4. Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
7.5. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na:
a) bezplatné odstranění vady,
b) přiměřenou slevu z kupní ceny,
c) výměnu zboží, nebo
d) odstoupení od smlouvy, jde-li o podstatné porušení smlouvy.
- Mimosoudní řešení sporů
8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, web: adr.coi.cz.
8.2. Kupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line dostupnou na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Ochrana osobních údajů
9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
9.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny ve zvláštním dokumentu „Podmínky ochrany osobních údajů“, dostupném na webových stránkách www.amfactory.cz.
- Závěrečná ustanovení
10.1. Veškeré právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
10.2. Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
10.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 24.10.2025.